Documentos relativos a los servicios

 

 
EN BLANCO
Documentos (Actualizado julio 2021)
  • Derechos y deberes de cuidadoras y familiares: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Derechos y deberes de las personas usuarias: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Guía de Teletrabajo en Acufade: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Informe Servicios Telemáticos Acufade en Casa: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Obligaciones de la Entidad y de las Profesionales: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan de Prevención de Contagios: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan de Conversión de Servicios en Centro a Servicios en Domicilio: (PDF) (DOCX) (ODT)
EN BLANCO
Carta de servicios (Actualizado abril 2024)
  • Carta de Servicios Asistencia Personal 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro de Día Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro de Día Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro Día La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro Día La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP Centro de Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP Centro de Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Matanza 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Matanza 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP Domicilio 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP Domicilio 2022:(PDF) (DOCX) (ODT)
Planes Generales de Intervención (Actualizado abril 2024)
  • Plan General de Intervención Asistencia Personal 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día de La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día de La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAPD en Domicilio 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAPD en Domicilio 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Matanza 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Matanza 2022: (PDF)
Reglamentos Generales de Régimen Interno (Actualizado abril 2024)
  • Reglamento Régimen Interno Asistencia Personal 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno Centro Día Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno Centro Día Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno Centro Día La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno Centro Día La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP Granadilla 2022:(PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP Domicilio 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP Domicilio 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP La Matanza 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP La Matanza 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos comunes (Actualizado julio 2022)
  1. Protocolo de Control de Documentación: (PDF) (DOCX) (ODT)
  2. Protocolo de Suministro de Información a las Administraciones Públicas: (PDF) (DOCX) (ODT)
  3. Protocolo de Higiene de Profesionales: (PDF) (DOCX) (ODT)
  4. Protocolo de Compras y Facturación: (PDF) (DOCX) (ODT)
  5. Protocolo de Control de Recursos Humanos: (PDF) (DOCX) (ODT)
  6. Protocolo de Sugerencias, Quejas, Reclamaciones y Felicitaciones: (PDF) (DOCX) (ODT)
  7. Protocolo de Gestión de No Conformidades: (PDF) (DOCX) (ODT)
  8. Protocolo de Gestión de Acciones Correctivas y Preventivas: (PDF) (DOCX) (ODT)
  9. Protocolo de Procedimiento Auditoría Interna: (PDF) (DOCX) (ODT)
  10. Protocolo de Implementación del P.A.I: (PDF) (DOCX) (ODT)
  11. Protocolo de Limpieza de las Instalaciones Serv. y Centros: (PDF) (DOCX) (ODT)

 

  • OP1. IT para la Gestión de Incidencias: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP2. Gestión del Servicio de Transporte : (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP3. IT Gestión de Inventario: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP5. IT Control Contratos y Pagos Usuarias: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP6. IT Alertas Meteorológicas: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP7. IT Actuación en Casos de Crisis y/o Emergencias: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP8. IT Asesoramiento e Intervención con Personas Usuarias: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP9. IT Gestión Vacaciones: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP10. IT Gestión Socios/as: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP11. IT Gestión y Acompañamiento de Casos Retadores: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP12. IT Gestión del Voluntariado: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP14. Control y Supervisión de Infraestructuras: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP15. IT Control de Subvenciones: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP16. IT Gestión de Proveedores: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP18. IT Seguimiento Sociofamiliar: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OP20. IT Gestión de Bolsa de Horas: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos de Centro de Día (Actualizado julio 2022)
  • CD 1. Protocolo de Acogida y Adaptación. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 2.Protocolo de Organización y Distribución de Personas Usuarias. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 3. Protocolo de Coordinación y Derivación Sanitaria. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 4. Protocolo de Higiene y Aseo de las Personas Usuarias. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 5. Protocolo de Alimentación e Hidratación. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 6. Protocolo de Administración de Medicamentos. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 7.Protocolo de Prevención de Caídas. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 8. Protocolo de Prevención y Tratamiento de la Incontinencia. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 9. Protocolo de Control de Errantes Alteraciones de Conducta. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 10. Protocolo de Información a Personas Usuarias y Familias. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 11. Protocolo de Traslados, Salidas, y Acompañamientos. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 12. Protocolo de Coordinación con el entorno. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 13. Protocolo de Resolución de Conflictos. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD14. Protocolo de Promoción de Relaciones de Usuarias con Familiares. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos SPAP Centro (Actualizado julio 2022)
  • SC1. Protocolo de Acogida y Adaptación. SPAP CENTRO: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • SC2. Protocolo de Organización y Distribución de Personas Usuarias. SPAP CENTRO: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • SC3. Protocolo de Coordinación y Derivación Sanitaria. SPAP CENTRO: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos SPAP en domicilio (Actualizado julio 2022)
  • OPSD1. IT Gestión y Distribución del Material Inventariable en SPAP-D: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OPSD2. IT Criterios de Recuperación de Sesiones SPAP-D: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • SD1. Protocolo de Acogida y Adaptación -SPAP DOMICILIO: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • SD2. Protocolo de Coordinación y Derivación Sanitaria SPAP DOMICILIO: (PDF) (DOCX) (ODT)