Documentos relativos a los servicios

 

 
EN BLANCO
Documentos (Actualizado diciembre 2025)
  • Guía de Teletrabajo en Acufade: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Informe Servicios Telemáticos Acufade en Casa: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan de Igualdad de Acufade: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan de Prevención de Contagios: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan de Conversión de Servicios en Centro a Servicios en Domicilio: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Protocolo de Acoso Sexual y Laboral: (PDF) (DOCX) (ODT)
EN BLANCO
Carta de servicios (Actualizado diciembre 2025)
  • Carta de Servicios Asistencia Personal 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Asistencia Personal 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro de Día Granadilla 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro de Día Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro de Día Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro Día La Orotava 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro Día La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios Centro Día La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP Centro de Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP Centro de Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Matanza 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Matanza 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Matanza 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Orotava 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP Domicilio 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP Domicilio 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Carta de Servicios SPAP Domicilio 2022:(PDF) (DOCX) (ODT)
Planes Generales de Intervención (Actualizado diciembre 2025)
  • Plan General de Intervención Asistencia Personal 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Asistencia Personal 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día Granadilla 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día de La Orotava 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día de La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención Centro de Día de La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Orotava 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAPD en Domicilio 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAPD en Domicilio 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAPD en Domicilio 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Matanza 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Matanza 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Plan General de Intervención SPAP Centro La Matanza 2022: (PDF)
Reglamentos Generales de Régimen Interno (Actualizado diciembre 2025)
  • Reglamento Régimen Interno Asistencia Personal 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno Centro Día Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno Centro Día Granadilla 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno Centro Día La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno Centro Día La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP Granadilla 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP Granadilla 2022:(PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP La Orotava 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP La Orotava 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP Domicilio 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP Domicilio 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP La Matanza 2023: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • Reglamento Régimen Interno SPAP La Matanza 2022: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos comunes (Actualizado diciembre 2025)
  1. Protocolo de Control de Documentación: (PDF) (DOCX) (ODT)
  2. Protocolo de Suministro de Información a las Administraciones Públicas: (PDF) (DOCX) (ODT)
  3. Protocolo de Higiene del Equipo de Profesionales: (PDF) (DOCX) (ODT)
  4. Protocolo de Gestión Económica: (PDF) (DOCX) (ODT)
  5. Protocolo de Gestión de los Recursos Humanos: (PDF) (DOCX) (ODT)
  6. Protocolo de Sugerencias, Quejas, Reclamaciones y Felicitaciones: (PDF) (DOCX) (ODT)
  7. Protocolo de Implementación del Programa de Atención Individual: (PDF) (DOCX) (ODT)
  8. Protocolo de Limpieza en instalaciones: (PDF) (DOCX) (ODT)
  9. Protocolo de Bajas de Servicios: (PDF) (DOCX) (ODT)

INSTRUCCIONES TÉCNICAS

  1. OP1. IT Alertas metereólogicas 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  2. OP4. IT Para el control y supervisión de infraestructuras 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  3. OP5. IT De gestión del voluntariado 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  4. OP7. IT De gestión interna protección de datos 2025: (PDF) (DOCX) (ODT)
  5. OP8. IT De seguridad en instalaciones 2024: (PDF) (DOCX) (ODT)
  6. OP9 Instrucción técnica para la gestión de subvenciones y proyectos 2025: (PDF) (DOCX) (ODT)
  7. OP10 Actuación casos de VG, sexual, machista y delitos de odio usuarias y cuidadoras: (PDF) (DOCX) (ODT)
  8. OP11 Actuación casos de VG, sexual, machista y delitos de odio personal ACUFADE: (PDF) (DOCX) (ODT)
  9. OP12 Cable amarillo : (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos de Centro de Día (Actualizado diciembre 2025)

 

  • CD 1. Protocolo de Acogida y Adaptación. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 2. Protocolo de Organización y Distribución de Personas Usuarias. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 3. Protocolo de Coordinación y Derivación Sanitaria. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 4. Protocolo de Higiene y Aseo de las Personas Usuarias. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 5. Protocolo de Alimentación e Hidratación. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 6. Protocolo de Administración de Medicamentos. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 7.Protocolo de Prevención de Caídas. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 8. Protocolo de Prevención y Tratamiento de la Incontinencia. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 9. Protocolo de Control de Errantes Alteraciones de Conducta. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 10. Protocolo de Información a Personas Usuarias y Familias. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 11. Protocolo de Traslados, Salidas, y Acompañamientos. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 12. Protocolo de Coordinación con el entorno. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 13. Protocolo de Resolución de Conflictos. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • CD 14. Protocolo de Promoción de Relaciones de Usuarias con Familiares. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos SPAP Centro (Actualizado abril 2024)
  • SC1. Protocolo de Acogida y Adaptación. SPAP CENTRO: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • SC2. Protocolo de Organización y Distribución de Personas Usuarias. SPAP CENTRO: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • SC3. Protocolo de Coordinación y Derivación Sanitaria. SPAP CENTRO: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos SPAP en domicilio (Actualizado diciembre 2025)
  • OPSD1. IT Gestión y Distribución del Material Inventariable en SPAP-D: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • OPSD2. IT Criterios de Recuperación de Sesiones SPAP-D: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • SD1. Protocolo de Acogida y Adaptación -SPAP DOMICILIO: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • SD2. Protocolo de Coordinación y Derivación Sanitaria SPAP DOMICILIO: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos del Servicio de Asistencia Personal (Actualizado diciembre 2025)
  • AP1. Protocolo de Acogida y Adaptación Asistencia Personal: (PDF) (DOCX) (ODT)
  • AP2. Protocolo de Coordinación Sociosanitaria Asitencia Personal: (PDF) (DOCX) (ODT)
Campaña