Documentos relativos a los servicios
EN BLANCO
Documentos (Actualizado julio 2021)
- Derechos y deberes de cuidadoras y familiares: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Derechos y deberes de las personas usuarias: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Guía de Teletrabajo en Acufade: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Informe Servicios Telemáticos Acufade en Casa: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Obligaciones de la Entidad y de las Profesionales: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Plan de Prevención de Contagios: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Plan de Conversión de Servicios en Centro a Servicios en Domicilio: (PDF) (DOCX) (ODT)
EN BLANCO
Carta de servicios (Actualizado julio 2022)
- Carta de Servicios Centro de Día Granadilla: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Carta de Servicios Centro Día Orotava: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Carta de Servicios SPAP Centro de Granadilla: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Carta de Servicios SPAP La Matanza: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Carta de Servicios SPAP La Orotava: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Carta de Servicios SPAP Domicilio:(PDF) (DOCX) (ODT)
Planes Generales de Intervención (Actualizado julio 2022)
- Plan General de Intervención Centro de Día Granadilla: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Plan General de Intervención Centro de Día de La Orotava: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Plan General de Intervención SPAP Granadilla: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Plan General de Intervención SPAP Centro La Orotava: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Plan General de Intervención SPAPD en Domicilio: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Plan General de Intervención SPAP Centro La Matanza: (PDF)
Reglamentos Generales de Régimen Interno (Actualizado julio 2022)
- Reglamento Régimen Interno Centro Día Granadilla: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Reglamento Régimen Interno Centro Día La Orotava: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Reglamento Régimen Interno SPAP Granadilla:(PDF) (DOCX) (ODT)
- Reglamento Régimen Interno SPAP La Orotava: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Reglamento Régimen Interno SPAP Domicilio: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Reglamento Régimen Interno SPAP La Matanza: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos comunes (Actualizado julio 2022)
- Protocolo de Control de Documentación: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Suministro de Información a las Administraciones Públicas: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Higiene de Profesionales: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Compras y Facturación: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Control de Recursos Humanos: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Sugerencias, Quejas, Reclamaciones y Felicitaciones: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Gestión de No Conformidades: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Gestión de Acciones Correctivas y Preventivas: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Procedimiento Auditoría Interna: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Implementación del P.A.I: (PDF) (DOCX) (ODT)
- Protocolo de Limpieza de las Instalaciones Serv. y Centros: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP1. IT para la Gestión de Incidencias: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP2. Gestión del Servicio de : (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP3. IT Gestión de Inventario: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP5. IT Control Contratos y Pagos Usuarias: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP6. IT Alertas Meteorológicas: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP7. IT Actuación en Casos de Crisis y/o Emergencias: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP8. IT Asesoramiento e Intervención con Personas Usuarias: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP9. IT Gestión Vacaciones: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP10. IT Gestión Socios/as: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP11. IT Gestión y Acompañamiento de Casos Retadores: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP12. IT Gestión del Voluntariado: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP14. Control y Supervisión de Infraestructuras: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP15. IT Control de Subvenciones: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP16. IT Gestión de Proveedores: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP18. IT Seguimiento Sociofamiliar: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OP20. IT Gestión de Bolsa de Horas: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos de Centro de Día (Actualizado julio 2022)
- CD 1. Protocolo de Acogida y Adaptación. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 2.Protocolo de Organización y Distribución de Personas Usuarias. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 3. Protocolo de Coordinación y Derivación Sanitaria. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 4. Protocolo de Higiene y Aseo de las Personas Usuarias. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 5. Protocolo de Alimentación e Hidratación. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 6. Protocolo de Administración de Medicamentos. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 7.Protocolo de Prevención de Caídas. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 8. Protocolo de Prevención y Tratamiento de la Incontinencia. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 9. Protocolo de Control de Errantes Alteraciones de Conducta. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 10. Protocolo de Información a Personas Usuarias y Familias. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 11. Protocolo de Traslados, Salidas, y Acompañamientos. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 12. Protocolo de Coordinación con el entorno. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD 13. Protocolo de Resolución de Conflictos. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
- CD14. Protocolo de Promoción de Relaciones de Usuarias con Familiares. CD: (PDF) (DOCX) (ODT)
Protocolos SPAP Centro (Actualizado julio 2022)
Protocolos SPAP en domicilio (Actualizado julio 2022)
- OPSD1. IT Gestión y Distribución del Material Inventariable en SPAP-D: (PDF) (DOCX) (ODT)
- OPSD2. IT Criterios de Recuperación de Sesiones SPAP-D: (PDF) (DOCX) (ODT)
- SD1. Protocolo de Acogida y Adaptación -SPAP DOMICILIO: (PDF) (DOCX) (ODT)
- SD2. Protocolo de Coordinación y Derivación Sanitaria SPAP DOMICILIO: (PDF) (DOCX) (ODT)